Оплата и возвраты
Версия от 24.04.2026
1. Что можно купить
Пользователь может купить пакет сообщений, который используется для взаимодействия с таролог-проводником в Telegram, MAX и связанных интерфейсах сервиса.
| Пакет | Стоимость | Назначение |
|---|---|---|
| 50 сообщений | 149 ₽ | знакомство и несколько коротких раскладов |
| 100 сообщений | 289 ₽ | популярный стартовый пакет |
| 200 сообщений | 559 ₽ | регулярное использование |
| 300 сообщений | 849 ₽ | активное использование |
2. Как списываются сообщения
1 сообщение — единица лимита для запроса или ответа в рамках работы сервиса. Конкретное списание зависит от сценария использования. Расширенный послание БАТА может списывать 10 сообщений.
3. Официальная и безопасная оплата
Все официально и безопасно. Оплата проходит через защищённую платёжную страницу и банковскую инфраструктуру Точка Банка / банковского эквайринга.
- платёж обрабатывается официальным платёжным контуром;
- данные карты вводятся не на сайте, а на защищённой стороне платёжного провайдера;
- после оплаты электронный чек направляется на e-mail, указанный при платеже;
- при успешной оплате пакет сообщений начисляется автоматически или после проверки статуса платежа.
4. Как происходит оплата
Оплата запускается из интерфейса бота или мини-приложения. Пользователь выбирает пакет, переходит на защищённую платёжную страницу провайдера и завершает оплату. После успешного платежа сообщения начисляются автоматически или после проверки статуса платежа.
5. Чек
После оплаты электронный чек направляется на адрес электронной почты, указанный при платеже, либо иным способом, предусмотренным платёжным сценарием.
6. Ошибка оплаты или начисления
Если деньги списались, но сообщения не начислились, напишите в поддержку: taromentor@gmail.com. В обращении желательно указать дату, сумму, выбранный пакет и ваш идентификатор/логин в мессенджере.
7. Возвраты
Возврат рассматривается по обращению пользователя, если услуга не была предоставлена, сообщения не были начислены или произошла техническая ошибка. Если сообщения были начислены и использованы, возврат может быть невозможен в части уже использованного объёма.
Решение по обращению принимается в разумный срок с учётом факта оплаты, начисления и использования пакета.
8. Контакты
Поддержка по оплатам: taromentor@gmail.com